如果有人对你说“大吉大利,晚上吃鸡!”想必已经不需要做过多解释了,现在恐怕没人不知道这句话说的是什么吧。随着《绝地求生》游戏的大热,能帮助玩家顺利“吃鸡”的高端配置游戏本也再次走俏市场。然而,所谓“天有不测风云”,再高性能的硬件,也难免有“撒娇犯小性儿”的时候。若突然半夜游戏正打的火热,电脑却突然像“木头人”一样死机或卡住不动,错过了完美“秒杀”对手的大好机会,却不知道电脑出了什么问题,拨打人工服务电话也是忙音嘀嘀、无人接听,此时此刻,心急如焚却又无可奈何,恐怕想死的心都有吧。
其实,想避免这种情况也很简单。小诀窍就是在京东买装备。因为京东电脑数码洞察到了玩家们的这一需求,于近日推出了“7×24小时咨询”和“超长质保”的双保险服务,为“吃鸡”玩家及所有电脑数码消费者保驾护航。
首先说说“7×24小时咨询”服务,这绝对算得上是电竞爱好者的“贴心小棉袄”了。目前联想、外星人、果田等品牌,均可以实现由商家在京东平台提供的7×24小时在线技术咨询,同时还将提供上门+送修服务,保证第一时间解决问题,不耽误绝地岛上的任何一场生死绝杀。
再来说说京东电脑数码推出的“超长质保”服务。这是指消费者只要在京东购买联想、戴尔、狄派、机械革命、宏碁、雷神等品牌的台式机,部分机型的主要部件质保时间就可以长达三年及以上。
以联想品牌举例,消费者在选购产品时,即可根据自己的需要选择特色售后服务,如全保修三年、联想4年保修原厂服务等。京东还依托联想线下丰富的售后服务网点,提供安心的使用保障。可以说,更长时间的质保体验对“小白级”的普通电脑数码用户而言,实用性不言而喻。
据业内人士透露,未来,东电脑数码还将继续强化消费者"产品+服务"的双重体验,为消费者的服务体验全程护航。让消费者在京东选购电脑数码产品上,可以收获更好的服务体验。而在京东电脑数码的积极引导下,越来越多的品牌厂商也都加大了对服务的重视,通过京东高效物流服务及完整服务体系的赋能,为消费者提供切实可靠的电脑数码周边服务,让每一位玩家都能不再因为卡死而错失“吃鸡”的机会!